+39 340 4584478

Orari di consegna:
lunedì – venerdì / 9.00 – 18.00

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Domande e chiarimenti sul servizio di consegna in bicicletta

Quando è attivo il servizio?
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Al di fuori di questi orari non è previsto al momento alcun servizio.
Ogni cambiamento verrà comunicato nella sezione NEWS/EVENTI

Il servizio è sempre garantito?
I nostri servizi sono sempre attivi, in caso di maltempo il servizio non verrà sospeso, salvo condizioni meteo particolarmente avverse (pioggia forte, nevicata, manifestazioni che paralizzano la città), ma potranno esserci modifiche sui tempi di consegna (Al momento della vostra chiamata il nostro operatore vi comunicherà se riusciremo ad accettare la vostra richiesta).

Quando costa il servizio?
Clicca qui per scoprire le tariffe

Come posso pagare le eco-staffette?
Tramite tagliandi - In contanti oppure preacquistando i tagliandi. Gli abbonamenti vanno saldati subito, in contanti o con bonifico bancario a vista fattura.

Come e quando riceverò la fattura?
La fattura viene rilasciata dall'amministrazione, spedita per posta o consegnata tramite l’eco-staffetta una volta emessa.

Come posso usufruire del servizio?
Prenotando il Vostro ritiro/consegna al numero +39 340 45 84478 o scrivendo a info@veronapedala.com

Cosa posso consegnare/spedire/richiedere con Verona pedala®?
Trasportiamo tutto ciò che entra nei nostri zaini, generalmente si tratta di corrispondenze di Avvocati, Ingegneri, Architetti, Notai, Geometri, Odontotecnici e liberi Professionisti in genere. Ci occupiamo anche delle piccole commissioni e di ritiri presso Società, Aziende, Negozi e Privati.

Come deve essere predisposto l'oggetto da spedire?
E' fondamentale scrivere tutte le informazioni che possono essere utili per la consegna.
Cognome, Nome, Indirizzo, numero civico, CAP, scala, interno, piano, numero di stanza, recapito telefonico del mittente.
Usare una penna indelebile. Evitare l'utilizzo di post-it perché potrebbero perdersi. Comunicare SEMPRE nel caso il destinatario sia reperibile solo in determinati orari. Segnalare SEMPRE se va consegnato esclusivamente nelle mani del destinatario, se non va assolutamente messo nella buchetta delle lettere, se si tratta di un oggetto fragile, se è prevista anche una ricevuta di ritorno.

A chi devo comunicare l'ora del ritiro?
E’ possibile prenotare il ritiro per il giorno dopo e per l'ora desiderata direttamente via e-mail a info@veronapedala.com o telefonando al numero +39 340 45 844478

Quando passa l’eco-staffetta a ritirare ed a consegnare?
Ci siamo organizzati in modo da inviare subito l’eco-staffetta più vicina al luogo del ritiro.

Esiste un limite di distanza per le consegne?
Sì, potete verificare le nostre aree di consegna nella pagina “Dove consegniamo”.

Se avete dei dubbi non esitate a contattarci!

Iris Verona pedala
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